Hulp bij een koude douche
CV-ketel geeft geen warm water?
Bel voor reparatie.
Geen warm water uit je cv-ketel, een koude douche of water dat steeds lauw wordt? Bel direct voor hulp en bespreek de eerstmogelijke reparatieafspraak.
Bel voor reparatie · 085 004 1130Vertel of je verwarming nog werkt. Dat helpt bij het inschatten van de storing.
- CO-gecertificeerd
- Geen contract nodig
- Alle ketelmerken

Klik en herken je klacht
Wat gebeurt er met je warme water?
Kies hieronder wat je merkt. De illustratie en uitleg veranderen met je mee.
Illustratie van je klacht. De monteur stelt de diagnose.
Je hoeft de oorzaak niet zelf te vinden
Geen warm water betekent niet automatisch dat de hele ketel vervangen moet worden. De monteur onderzoekt eerst waar het probleem zit en bespreekt daarna de benodigde reparatie. Werkt maar één kraan niet goed? Vermeld dat ook: het probleem hoeft dan niet in de ketel te zitten.
Je hoeft de ketel niet open te maken. Beschrijf wat je aan de buitenkant ziet en wat er tijdens het gebruik gebeurt.
Bespreek je storing: 085 004 1130 →Zo helpen we je verder
Van je eerste telefoontje naar een duidelijke afspraak
1. Vertel wat er misgaat
Geef je postcode, ketelmerk en klacht door. We bespreken je situatie en de beschikbare hulp.
2. Spreek een moment af
We stemmen de afspraak en verwachte aankomsttijd met je af. Vraag gerust wat je vooraf wilt weten.
3. Onderzoek en reparatie
De monteur onderzoekt de oorzaak en bespreekt de werkzaamheden en eventuele onderdelen met je.
Vragen over geen warm water
Ik heb wel verwarming. Kunnen jullie toch helpen?
Ja. Vertel bij het bellen dat je verwarming nog werkt, maar het warme water niet. De monteur kan dan gericht onderzoeken waarom de warmwatervoorziening uitvalt.
Het water wordt alleen onder de douche koud. Wat nu?
Geef door of je bij de keuken- of wastafelkraan wel warm water hebt. Dit verschil helpt om te bepalen of onderzoek aan de ketel of aan de kraan nodig is.
Moet ik weten welk onderdeel kapot is?
Nee. Je beschrijving van de klacht, het ketelmerk en een eventuele foutcode zijn voldoende om je vraag met ons te bespreken. De diagnose volgt bij het onderzoek.
Hoe snel kan er een monteur komen?
Bel en geef je postcode door. We bespreken de beschikbaarheid en de eerstmogelijke afspraak. De verwachte aankomsttijd stemmen we telefonisch af.
Heb ik een onderhoudscontract nodig?
Nee. Je kunt ons ook zonder onderhoudscontract bellen voor onderzoek en reparatie aan je cv-ketel. We helpen bij alle ketelmerken in Nederland.
Weer normaal kunnen douchen?
Bel en bespreek de eerstmogelijke afspraak.
