Reparatie bij uitval en ketellawaai
CV-ketel valt steeds uit
of maakt lawaai?
Valt je cv-ketel steeds uit of maakt hij lawaai? Je wilt weten wat er aan de hand is en welke reparatie nodig is. Bel om de storing te bespreken en een monteur in te plannen.
Bel voor reparatie · 085 004 1130Noteer de foutcode en wanneer de ketel uitvalt. Ook zonder foutcode kun je bellen.
- CO-gecertificeerd
- Geen contract nodig
- Alle ketelmerken
Klik en herken je klacht
Komt de storing steeds terug?
Kies hieronder wat je merkt. De illustratie en uitleg veranderen met je mee.
Illustratie van je klacht. De monteur stelt de diagnose.
CV-ketel maakt lawaai?
Een ketel die bonkt, tikt, fluit of een nieuw brommend geluid maakt, vraagt om gericht onderzoek. Je kunt ook bellen als de ketel nog werkt en geen foutcode laat zien. De monteur onderzoekt waar het geluid vandaan komt en bespreekt welke reparatie nodig is.
Beschrijf het geluid en wanneer je het hoort: bij het opstarten, tijdens het verwarmen of bij warmwatergebruik. Je hoeft de ketelbehuizing niet open te maken. Vermeld het ook als de ketel tegelijk uitvalt of de waterdruk verandert.
Even opnieuw opstarten is nog geen blijvende oplossing
Een ketel die na een reset weer werkt, kan nog steeds een onderliggend probleem hebben. Daarom richt het onderzoek zich op het terugkeren van de storing. Vertel ook of er onlangs werkzaamheden aan de installatie zijn uitgevoerd. De monteur bespreekt de diagnose en de mogelijke reparatie met je.
Je hoeft de ketel niet open te maken. Beschrijf wat je aan de buitenkant ziet en wat er tijdens het gebruik gebeurt.
Bespreek je storing: 085 004 1130 →Zo helpen we je verder
Zo verloopt je afspraak
1. Vertel wat er misgaat
Bel en vertel wat je ketel doet. Geef je postcode, het merk en een eventuele foutcode door. We kijken wanneer een monteur kan langskomen.
2. Spreek een moment af
We stemmen de afspraak en verwachte aankomsttijd met je af. Vraag gerust wat je vooraf wilt weten.
3. Onderzoek en reparatie
De monteur onderzoekt de oorzaak en bespreekt de werkzaamheden en eventuele onderdelen met je.
Vragen over een terugkerende storing
De reset werkt niet meer. Kan ik bellen?
Ja. Geef door welke melding op het display staat en wat er gebeurt wanneer de ketel probeert te starten. Je hoeft de ketel niet opnieuw te resetten om ons te kunnen bellen.
De ketel werkt weer zodra de monteur komt. Is onderzoek nog zinvol?
Vertel vooraf dat de storing af en toe optreedt. Een foto van de melding en je beschrijving van het moment waarop de ketel uitvalt kunnen helpen bij het onderzoek.
Het gaat vooral om een vreemd geluid. Kunnen jullie dat onderzoeken?
Ja. Beschrijf het geluid en of je het hoort bij opstarten, verwarmen of warmwatergebruik. Onze monteur onderzoekt waar het geluid vandaan komt en welke reparatie nodig is.
Hoe snel kan er een monteur komen?
Bel en geef je postcode door. We bespreken de beschikbaarheid en de eerstmogelijke afspraak. De verwachte aankomsttijd stemmen we telefonisch af.
Heb ik een onderhoudscontract nodig?
Nee. Je kunt ons ook zonder onderhoudscontract bellen voor onderzoek en reparatie aan je cv-ketel. We helpen bij alle ketelmerken in Nederland.
Klaar met een ketel die blijft uitvallen?
Bel en bespreek de eerstmogelijke afspraak.